Quelles sont tes missions ?

Etre chef de projet, c’est comme être capitaine d’un bateau. La mission est de conduire le bateau dans le bon port, en temps et en heure, en composant avec la météo, l’océan, la cargaison et l’équipage.

Je gère actuellement des projets transverses avec des interlocuteurs Métier et IT et il convient de composer avec les attentes de chacun.

Par exemple, côté Métier, je conduis le changement auprès des utilisateurs, les accompagne dans la prise en main du nouveau logiciel en mettant à leur disposition une boîte mail générique afin de répondre rapidement à leurs problématiques, en développant des formations personnalisées en fonction de leurs besoins, en créant une newsletter afin de communiquer sur les évolutions, les bonnes pratiques, les FAQ…

Côté IT, je challenge les prestataires sur les solutions proposées. Il y a également tout le pan sécurité à mettre en place pour s’assurer que des sauvegardes ont bien été réalisées et que la restauration des données peut s’effectuer correctement et rapidement en cas de problème avec le logiciel ou l’application. L’objectif est de fluidifier l’expérience utilisateur pour qu’il ne soit pas impacté par les problèmes techniques.

Les attentes en termes de reportings sont également différentes en fonction des interlocuteurs. Le Métier va être intéressé par des retours utilisateurs, le retour sur investissement, le gain apporté par la mise en place d’une nouvelle solution. Alors que l’IT aura besoin de visibilité sur les anomalies et les problèmes rencontrés ainsi que les moyens mis en place pour les traiter et les solutionner.

Peux-tu nous donner l’exemple d’une journée type ?

Même si chaque journée est différente en raison du contexte de la mission, je dirais que certains jalons sont essentiels pour un chef de projet : les points d’équipe, le pilotage des risques et le suivi de la performance, les réponses apportées aux utilisateurs par rapport aux difficultés rencontrées.

La planification est également un élément central de la journée avec l’attribution des tâches aux différents intervenants, les développements et les déploiements utilisateurs.

Quelles sont les qualités nécessaires pour réaliser ces missions ?

Pour occuper ce type de poste, il faut être capable de s’adapter facilement aux multiples interlocuteurs, aux problématiques rencontrées qu’elles concernent différents métiers ou les métiers et l’IT.

Il est souvent nécessaire d’accompagner le changement dans ce type de mission alors la pédagogie, la diplomatie et l’écoute sont des qualités essentielles.

La rigueur et l’organisation sont aussi indispensables pour gérer la diversité des missions et les attentes des interlocuteurs.

Enfin, je dirai qu’il faut faire preuve de ténacité car le chemin est souvent semé d’embûches.

Qu’est-ce qui te plait le plus dans ton métier ?

J’apprécie particulièrement le challenge permanent que constitue le fait d’orchestrer le travail de chacun, de motiver et de faire évoluer les équipes pour assembler les pièces d’une plus grande machine.

Ce métier nécessite de se réinventer et de s’adapter continuellement. Tout chef de projet dispose d’une boîte à outils (SWOT, RACI, PERT, Gantt, Courbes en S…) qui va lui servir de socle sur lequel s’appuyer. Charge à lui de créer le bon mélange pour mener à bien son projet.

Ma plus grande fierté en tant que chef de projet, c’est par exemple lorsqu’une équipe pluridisciplinaire pense se trouver au pied d’un mur infranchissable au début d’un projet et qu’à la fin, elle peut se retourner et contempler le long chemin accompli avec satisfaction.

Pourquoi avoir rejoint ATLANSE ?

Les raisons qui m’ont conduites chez ATLANSE sont la philosophie de l’entreprise ainsi que la disponibilité et l’écoute attentive de l’équipe dirigeante.

J’ai également été attirée par les opportunités de carrière (fonctionnelles, managériales ou techniques) ainsi que la diversité des secteurs (banque, assurance, énergie, automobile, santé…) dans lesquels il est possible de travailler.