Digital Workplace
Digital Workplace
La Digital Workplace redéfinit notre façon de travailler au quotidien en facilitant la collaboration à distance grâce à des outils cloud sécurisés. Elle permet de partager des informations en temps réel, où que l’on soit. En intégrant des principes comme le Zero Trust, elle garantit un accès sécurisé aux ressources tout en protégeant les données sensibles.
Grâce à des solutions Low Code, à la convergence des outils et à l’automatisation alimentée par l’intelligence artificielle les tâches répétitives sont réduites. Les collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, favorisant productivité, agilité et meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Les enjeux du Digital Workplace
Travail hybride & Mobilité
Garantir un accès sécurisé aux applications et données, peu importe le lieu de travail
Sécurisation des systèmes
Protéger les données et contrôler les accès avec des solutions avancées
Gestion simplifiée des équipements
Automatiser la gestion et le déploiement des appareils pour gagner en efficacité
Collaboration fluide
Rationaliser les outils de communication pour offrir une expérience unifiée et réduire la fragmentation des échanges
Conformité & Sécurité des données
Assurer le respect des réglementations (ex. RGPD) et sécuriser les échanges
Optimisation des infrastructures
Moderniser les systèmes de visioconférence et de communication pour garantir des interactions fluides et fiables
Notre expertise
Nous accompagnons les entreprises dans la modernisation et la sécurisation de leur environnement de travail avec des solutions cloud-first, flexibles et adaptées au travail hybride. Nous automatisons la gestion des équipements grâce au Zero-Touch, sécurisons les accès avec Zero Trust et optimisons la collaboration avec des solutions intégrées comme Microsoft 365 ou Google Workspace.
- Déploiement de solutions cloud-first telles que Windows 365, Azure Virtual Desktop, Parallels Desktop pour un accès distant performant et sécurisé
- Automatisation des déploiements via des outils de gestion centralisée (Intune, JAMF, Zero-Touch) réduisant le temps d’administration et les risques d’erreurs
- Sécurisation des environnements avec une approche Zero Trust (MFA, EDR, IAM, micro segmentation) et intégration à des SIEM (Security Information and Event Management)
- Gestion et sécurisation des terminaux mobiles avec des solutions MDM et EMM (contrôle des accès, mise à jour de sécurité)
- Déploiement de solutions VPN et ZTNA (Zero Trust Network Access) pour des connexions à distance sécurisée
- Migration de messageries mobiles vers des solutions cloud (Exchange Online, Gmail Entreprise) avec activation du chiffrement, DLP (Data Loss Prevention) et MFA
- Déploiement et configuration avancée des suites bureautiques collaboratives Microsoft 365 et Google Workspace en fonction des cas d’usage métier
- Rationalisation des outils de communication (Sharepoint, Webex Teams, Confluence) pour améliorer la collaboration et fluidifier les échanges dans les processus métiers
- Définition des droits d’accès, monitoring des partages (One Drive, Google Drive) et mise en place de règles de conformité RGPD
- Automatisation des processus utilisateurs avec du NoCode (Power Automate, Make.com), de l’IA (Copilot, ChatGPT) et des outils de reporting (PowerBI)
- Déploiement de solutions UCaaS (Unified Communications as a Service) / CPaaS (Communication Platform as a Service) pour intégrer appels, visioconférences, messagerie et messagerie instantanée (Symphony) dans un même environnement
- Modernisation des infrastructures de VisioConférence avec des solutions comme Teams Rooms ou Webex Meeting adaptées aux environnements hybrides
- Migration et simplification des infrastructures VoIP et ToIP
- Intégration des solutions de communications unifiées à des différents CRM
Cas Clients
Dans un contexte de renforcement de la sécurité des données, nous avons déployé une stratégie de Multi-Factor Authentication (MFA) sur les postes de travail et sur la suite Office 365 (Teams, SharePoint), assurant ainsi un accès sécurisé aux environnements critiques.
En collaboration avec les équipes Sécurité et Réseaux, nous avons animé des ateliers pour définir un plan d'enrôlement personnalisé, en tenant compte des besoins métiers, des contraintes techniques et de la volumétrie des utilisateurs. Le déploiement a commencé par une phase pilote ciblée sur les données sensibles, avant d’être industrialisé avec Azure AD et des règles conditionnelles. La synergie entre les équipes Système, Réseaux, Sécurité et Poste de travail a permis d’aligner les objectifs techniques et métiers, optimisant ainsi l'efficacité et la sécurité du processus.
Le déploiement d’un environnement Digital Workplace industriel (smartphone, réseau, PC, impression…) dans une filiale soumise à des contraintes sécuritaires fortes liées aux régulations bancaires locales a débuté par la mise en place d’une architecture sécurisée intégrant le Modern Desktop Microsoft.
L’adoption des standards Cloud Azure, Defender et SDWAN a permis d’unifier les environnements tout en garantissant performance et conformité. Grâce à Intune, à la supervision des activités métiers et au partage des logs de sécurité, la gestion des postes a été centralisée et optimisée à l’échelle internationale.
Puis, la phase de Build2Run a structuré l’exploitation avec les infogérants, soutenue par un catalogue de services ServiceNow pour garantir une gouvernance efficace.
Cette approche globale a accéléré l’adoption des nouveaux usages et concrétisé une vision IT unifiée au service de la banque.
Dans un contexte de modernisation des infrastructures publiques, notre expertise a permis de déployer une Digital Workplace intégrant Office 365 et une infrastructure sécurisée, avec ADFS, AD Connect et du split tunneling.
La migration vers Office 365 et l'intégration des licences Windows Enterprise dans le master des postes ont permis d’uniformiser les environnements de travail tout en respectant les normes de sécurité. En plaçant la collaboration au cœur de la transformation, nous avons déployé Microsoft Teams et intégré des périphériques de vidéoconférence, pour assurer la sécurité des échanges via des protocoles de gestion des correctifs, des accès OneDrive et des connexions VPN.
La conduite du changement a été une priorité : nous avons créé des manuels utilisateurs, organisé des sessions de formation à distance et fourni un accompagnement sur-mesure des utilisateurs clés pour garantir une adoption optimale.
Ce projet stratégique, suivi par la Direction Générale, visait à offrir une expérience fluide aux collaborateurs tout en renforçant l’image de marque de l’entreprise.
En collaboration avec Apple et JAMS, nous avons déployé le Zero Touch à l’échelle internationale, permettant une configuration automatique et sécurisée des équipements.
Après une phase de tests et une validation par le comité de sécurité, nous avons industrialisé le processus, réduisant considérablement les séquences de préparation des machines par les techniciens. Grâce à cette optimisation, les collaborateurs reçoivent un matériel Apple prêt à l’emploi, améliorant leur expérience tout en générant un ROI immédiat.