Administrateur.trice Support N2/N3 Linux
Synthèse du poste
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Date de publication17 juin 2026
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Location
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Date d'expiration1 janvier 2027
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Expérience7 ans minimum
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LangueFrançais, Anglais
Présentation
Vous intervenez sur l’assistance et le support technique des systèmes et infrastructures de l’entreprise en prenant en charge les incidents de niveaux 2 et 3. Vous contribuez au maintien en conditions opérationnels des environnements techniques, à l’analyse des dysfonctionnements et au suivi des actions correctives.
Votre rôle
Gestion des incidents complexes et expertise technique
- Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3
- Réaliser les diagnostics techniques approfondis
- Mettre en œuvre les actions correctives et assurer le suivi jusqu’à leur résolution
Maintien en conditions opérationnelles et changements
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et infrastructures en environnement de production critique
- Réaliser les opérations d’administration courante
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements
Astreintes, continuité de service et documentation
- Participer aux dispositifs d’astreinte et de support en horaires non ouvrés
- Intervenir lors d’incidents critiques afin de rétablir les services dans les meilleurs délais
- Mettre à jour la documentation technique
Votre profil
Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Linux Red Hat et Ubuntu
- Connaissance obligatoire de Autosys
- Bonne connaissance des outils de supervision et d’exploitation
- Familiarité avec les environnements DevOps et les outils CI/CD tels que Jenkins
- Connaissance des procédures de gestion des incidents, problèmes et changements
Qualités personnelles
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur
- Bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés
- Réactivité face aux incidents et aux sollicitations au quotidien
- Patience, pédagogie et sens de l’écoute
Niveau d’expérience : 7 ans minimum
Langues : Français et anglais professionnels exigés
Pourquoi nous rejoindre ?
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