Au sein du domaine Observabilité & Monitoring, vous interviendrez en tant que Change Manager pour structurer et piloter le plan de conduite du changement. Vous garantirez un déploiement fluide des solutions et accompagnerez les équipes dans l’évolution des pratiques. Vous mobilisez les leviers de communication, de formation, d’animation et de support pour renforcer l’adhésion et l’engagement des collaborateurs.
Votre rôle
Pilotage de la conduite du changement
Structurer et suivre le plan d’adoption du domaine Observabilité et Monitoring
Définir les indicateurs de performance (KPIs) et assurer le suivi des actions
Produire des rapports mensuels et participer aux réunions de gouvernance hebdomadaires pour ajuster les actions
Communication, formation et engagement
Concevoir des supports de communication et d’accompagnement (vidéos, one-pagers, e-learning)
Organiser et animer des ateliers interactifs, webinaires, sessions de formation (dont formats VIP)
Assurer un support continu via les communautés IT et les canaux dédiés
Retour utilisateurs et amélioration continue
Recueillir les besoins et retours des collaborateurs
Remonter les idées à l’équipe Observabilité
Contribuer à la priorisation des évolutions et à l’amélioration des fonctionnalités afin de renforcer l’adoption et la valeur métier