En tant que chef.fe de projet MOE senior, vous pilotez un portefeuille de démarches en ligne reposant sur un socle technique commun, décliné par ministère. Vous assurez le pilotage et la coordination des projets tout en apportant un regard technique exigeant afin de garantir la qualité, la robustesse et l’évolution des services numériques.
Votre rôle
Pilotage des projets
Piloter le cadrage et la conduite des projets, en appliquant les méthodologies et processus définis (agile ou cycle en V selon contexte)
Challenger les solutions proposées par la MOE grâce à un regard technique solide
Animer les instances de pilotage, assurer le reporting auprès des décideurs et garantir le respect des délais, de la qualité et des coûts (suivi budgétaire)
Gérer la documentation projet et coordonner la communication interne et externe
BUILD : conception et évolution des démarches numériques
Recueillir et cadrer les besoins
Animer des ateliers métiers et de co-conception avec les équipes UX
Traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques
Participer aux phases d’étude, de chiffrage et de priorisation des évolutions
Piloter la création de nouvelles démarches et les projets structurants (ex. migration de plateformes existantes)
RUN / MCO
Assurer le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille de services numériques (démarches, simulateurs, chatbots…)
Gérer les incidents, alertes et analyses de logs, en lien avec les équipes techniques et l’hébergeur
Suivre les livraisons, montées de version, patch management et chantiers techniques
Prendre en compte les évolutions réglementaires impactant les démarches
Appliquer les règles de sécurité SI
Qualité, expérience utilisateur et amélioration continue
Garantir le respect des standards de qualité : fiabilité, accessibilité, ergonomie, écoconception et sécurité
Coordonner les phases de recette en apportant la connaissance métier des démarches
Être la voix des usagers et partenaires, en intégrant les retours utilisateurs dans les évolutions
Analyser les statistiques d’audience et d’usage afin d’optimiser les parcours et la valeur des services
Identifier les évolutions transverses pour enrichir le socle fonctionnel commun