Ingénieur.e SysOps et Opérations

En tant qu’ingénieur.e SysOps et Opérations, vous intervenez sur des environnements hybrides (On-Premise / Cloud) pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures.
Vous pilotez techniquement l’infogérant, coordonnez les acteurs internes et externes et validez les actions d’exploitation dans une logique de qualité de service.

Votre rôle

Pilotage technique et gouvernance

• Piloter techniquement l’infogérant sur les activités d’exploitation (MCO/MCS)
• Suivre et garantir le respect des engagements (SLA, qualité, sécurité)
• Valider les actions d’exploitation réalisées (changements, mises en production, opérations sensibles)
• Identifier les risques opérationnels et mettre en place les actions correctives

Coordination des équipes internes et des prestataires

• Assurer l’interface entre les équipes techniques internes, les métiers et les prestataires
• Coordonner les interventions et prioriser les actions en fonction des enjeux de production
• Participer aux comités opérationnels et techniques

Expertise technique et gestion des incidents

• Analyser les incidents complexes (systèmes, stockage, virtualisation) et piloter leur résolution
• Challenger les solutions techniques proposées par les prestataires ou équipes internes
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service (réduction des incidents, performance)

Industrialisation et évolution des environnements

• Contribuer à l’automatisation des opérations (Infrastructure as Code, scripting…) et à l’industrialisation des processus d’exploitation
• Intervenir sur le déploiement et la structuration des plateformes conteneurisées (Docker, Kubernetes, OpenShift)
• Participer aux projets de transformation des infrastructures (Cloud, conteneurisation, modernisation)
• Proposer des axes d’optimisation (performance, résilience, capacité, Green IT)
• Participer aux opérations de décommissionnement d’infrastructures obsolètes