Support technico-fonctionnel ALMT

Vous rejoindrez l’équipe Support applicatif ALMT (Asset Liability Management et Treasury) en charge du bon fonctionnement opérationnel et de la continuité de service des applications de gestion du risque et du P&L utilisées à l’échelle mondiale.

Votre rôle

Support applicatif et continuité de service

• Assurer le support technico-fonctionnel L1/L2 des applications ALMT Risk et P&L
• Analyser et résoudre les incidents
• Suivre les traitements batch et garantir la continuité de service
• Assurer une transition fluide vers les équipes « Follow-the-sun »

Evolutions, projets et intégration technique

• Contribuer à la gestion des projets d’intégration technique : upgrades majeurs, gestion de l’obsolescence, migrations vers le cloud
• Participer à la construction des roadmaps, à l’estimation des charges et au suivi des jalons projet
• Intervenir en lien avec les équipes de développement et d’infrastructure
• Réaliser l’installation, l’intégration et le déploiement des systèmes et applications du périmètre
• Conduire les tests techniques, y compris les tests de reprise d’activité, et valider les dossiers d’exploitation et d’installation
• Participer à la gestion du cycle de vie des serveurs : refresh, migrations et évolutions techniques

Monitoring, performance et amélioration continue

• Mettre en place et faire évoluer le monitoring dans le cadre des standards globaux
• Participer à l’amélioration continue de Dynatrace
• Intégrer les pratiques DevOps afin d’améliorer l’automatisation, le déploiement continu et la résilience des applications
• Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire aux équipes RUN