Support technico-fonctionnel junior
Synthèse du poste
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Date de publication26 novembre 2025
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Location
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Date d'expiration1 janvier 2027
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Expérience2 à 3 ans
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LangueFrançais, Anglais
Présentation
Vous interviendrez en tant que support technico-fonctionnel au sein des équipes E-commerce. Vous serez l’interlocuteur privilégié des traders / sales pour assurer la prise en charge des incidents et garantir la continuité des opérations.
Votre rôle
Support technico-fonctionnel
- Réaliser le premier diagnostic et identifier rapidement la cause des incidents
- Assurer le support fonctionnel et le support à la production
- Suivre et résoudre les incidents avec analyse des flux et monitoring des applications
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes applicatives
Gestion de la production
- Surveiller la disponibilité et la performance des applications en production
- Détecter les anomalies et proposer des correctifs
- Participer à l’amélioration continue des processus liés à la production
Communication et coordination
- Assurer une communication régulière auprès des équipes métiers
- Effectuer des reportings réguliers sur les incidents et les résolutions apportées
- Coordonner les interventions des différentes parties prenantes dans le cadre du projet
Votre profil
Compétences techniques
- Bonne compréhension des environnements fonctionnels : primary market, secondary market, OTC, Pricing, Booking
- Bases solides en réseau et maîtrise des environnements Linux
- Pratique du scripting (Python) et des requêtes SQL
- Connaissance des mécanismes de transfert de fichiers et des serveurs d’applications Java
Qualités personnelles
- Excellentes capacités de communication et de présentation avec une aptitude à vulgariser les sujets complexes
- Sens de l’organisation, capacité de coordination et de pilotage des actions
- Dynamise et curiosité technique
- Intérêt pour la finance de marché
Niveau d’expérience : 1 à 2 ans
Langues : Français et anglais professionnels exigés
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.
ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement.
ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.