Ingénieur.e Production applicative
Synthèse du poste
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Date de publication17 juin 2026
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Location
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Date d'expiration1 janvier 2027
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Expérience5 à 7 ans
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LangueFrançais, Anglais
Présentation
Vous assurez, en collaboration avec l’infogérant, le suivi de l’exploitation des infrastructures et services IT pour les applications Courtage et Assurance. Vous intervenez sur la supervision des services, la gestion des incidents, le suivi de la qualité de service et la coordination des actions de résolution.
Votre rôle
Supervision de l’exploitation et qualité de service
- Assurer le suivi quotidien de l’exploitation en coordination avec l’infogérant
- Définir et ajuster les priorités d’intervention
- Suivre les interventions réalisées
- Contrôler les indicateurs de qualité de service : KPI/SLA
Gestion des incidents, problèmes et escalades
- Prendre en charge la gestion des incidents d’exploitation (diagnostics, intervention, alerte)
- Coordonner les actions de résolution avec l’infogérant, les équipes métiers et les partenaires
- Suivre les problèmes d’infrastructure et les problèmes applicatifs avec les équipes concernées
Evolutions métiers et amélioration continue
- Mettre en œuvre les demandes d’exploitation et de supervision
- Accompagner les évolutions impactant les services exploités
- Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions pour renforcer la qualité de service et l’efficacité opérationnelle
Votre profil
Compétences techniques
- Bonne connaissance de l’ordonnanceur Visual TOM
- Connaissance des outils de supervision (Zabbix)
- Connaissance des pratiques ITIL
- Expérience du suivi d’exploitation et de la gestion des incidents en environnement de production
Qualités personnelles
- Organisation et capacité à gérer les priorités dans un contexte opérationnel
- Rigueur et méthode
- Capacité d’adaptation face aux aléas et situations urgentes
- Sens du service et qualité de communication
Niveau d’expérience : 5 à 7 ans dont 5 ans dans un service de production
Langues : Français et anglais professionnels exigés
Pourquoi nous rejoindre ?
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ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement.
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