Ingénieur.e Poste de Travail

Rattaché.e au domaine IT End-User Workplace, vous participez à la réalisation de l’architecture technique poste de travail.

Votre rôle

Conception et évolution du poste de travail

• Analyser les impacts techniques des évolutions applicatives et OS
• Vérifier la cohérence globale technique avec l’architecture existante
• Définir et mettre en œuvre les spécifications techniques des socles poste de travail (Windows 11 Entreprise, Office 2021/2024 et 365, composants de sécurité, drivers, configurations)
• Réaliser les évolutions techniques des composants existants
• Contribuer aux montées de version et aux évolutions du poste de travail
• Déterminer et mettre en œuvre les solutions de remédiation applicative adaptées

Industrialisation, validation et passage en run

• Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles poste de travail
• Faire évoluer les moyens d’industrialisation et de déploiement : OSD, ZTI, direct provisioning, Intune Autopilot
• Maintenir et faire évoluer les infrastructures MECM et contribuer à l’exploitation de l’infrastructure VDI Citrix
• Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production
• Ajuster le plan de test pour sécuriser le bon fonctionnement des évolutions
• Assurer le build to run, la livraison au run et la transmission de la documentation associée
• Assurer le support pour la prise en charge des socles et des moyens d’industrialisation par le Run

Support et coordination technique

• Assurer le support niveau 3 avancé sur le poste de travail
• Résoudre les incidents complexes et les problèmes persistants en phase de test ou en production
• Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l’international
• Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s’approprier les livrables