Ingénieur.e Record Keeping

Au sein des équipes Record Keeping, vous veillez à la conformité des dispositifs d’enregistrement des communications écrites et vocales, dans un environnement réglementaire en constante évolution. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation et la mise à disposition des informations pour le régulateur, les métiers, la Conformité et les équipes de surveillance.

Votre rôle

Mise en production et qualification

• Assurer les activités en préparation de la mise en production des solutions du périmètre Record Keeping
• Qualifier les nouvelles solutions sur les volets techniques, opérationnels et de conformité
• Vérifier leur bonne intégration dans les environnements de téléphonie et de communication écrite
• S’assurer que les dispositifs permettent une capture, une conservation et une restitution conformes des communications
• Définir les contrôles nécessaires avant déploiement pour sécuriser la conformité du dispositif

Fiabilisation des dispositifs d’enregistrement et d’archivage

• Évaluer les changements majeurs affectant les solutions de recording, d’archivage ou de communication
• Mettre en place et faire évoluer les processus et contrôles associés
• Identifier les risques de rupture de capture, de perte de données ou de non-conformité, et piloter les actions correctives
• Garantir la disponibilité, la complétude et la traçabilité des enregistrements
• Contribuer à l’amélioration continue du dispositif en fonction des évolutions technologiques et réglementaires

Coordination transverse

• Collaborer avec les équipes de surveillance afin de garantir l’accès à des données fiables et exploitables
• Travailler avec les équipes télécoms, systèmes, sécurité et production sur les sujets d’intégration et d’exploitation des solutions
• Jouer un rôle d’interface avec les métiers, la Conformité et les autres parties prenantes sur les enjeux liés à l’enregistrement et à la restitution des communications